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Protection des Données


COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES SUR FILLOW?

Chez Fillow, nous nous soucions de nos clients, votre sécurité et

votre confidentialité sont nos principales priorités.

Sur cette page, nous vous informons de façon claire et

transparente de la manière dont nous traitons les données reçues.


Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

La société FW Skate Shop, SL qui a son siège à Avenida de Andalucía, km 10,500 (PI Neisa Sur) 28021 Madrid. Espagne.

Qui va surveiller vos données dans Fillow?

Le responsable de la protection des données de FW Skate Shop, SL, plus connu sous le nom de DPO (Data Protection Officer), sera la personne qui garantit le respect des règles de protection des données au sein de Fillow. Le DPD aura une équipe pour le soutenir et servir les clients Fillow.

Vous pouvez contacter le DPO de et son équipe de protection de données à l'adresse suivante: clientes@fillow.net, ou à l'adresse postale: Avda Andalucia km 10,500 28021 Madrid. Espagne.

Pour quoi utilisons-nous vos données personnelles?

Dans Fillow, nous avons fondamentalement besoin de vos données pour deux raisons:

1. Dans le cas d'un achat, ils sont nécessaires pour traiter les commandes, suivre l'expédition, et si vous êtes un client enregistré, pour accumuler des points qui vous permettront de bénéficier lors des remises correspondantes.

2. Newsletter: si vous êtes abonné à la newsletter, nous avons besoin des informations pour pouvoir vous envoyer des nouvelles, des réductions et rester au courant de tout ce qui se passe dans Fillow.

Dans les deux cas, vous avez dû accepter la politique de confidentialité, en étant conscient du traitement que nous donnons aux données.

Fillow traitera vos données avec le maximum de confidentialité et en respectant le but pour lequel elles nous ont été envoyées.

Combien de temps Fillow gardera vos données?

Vos données personnelles sont stockées dans un fichier automatisé indéfiniment, pour garder votre historique de commandes dans le cas où vous êtes un client, pour être en mesure d'offrir des réductions pour l'accumulation de points.

Dans le cas de la souscription à la newsletter, nous la conservons jusqu'à ce que vous nous disiez le contraire, vous pouvez demander à être désinscrit à tout moment. Dans la newsletter elle-même, vous avez la possibilité de vous désinscrire, vous pouvez le faire aussi en écrivant à clientes@fillow.net

À qui communiquons-nous vos données?

Nous ne fournissons pas vos données personnelles à des tiers, à moins qu'il soit nécessaire de compléter le service que vous avez contracté. Par exemple, vos données sont utilisées par les transporteurs, afin qu'ils puissent effectuer la livraison de votre commande et vous informer du suivi de l'envoi, mais ils ne sont en aucun cas autorisés à utiliser vos données à des fins autres que celle indiqué.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos informations?

Vous avez le droit à tout moment d'accès, de rectification, d'opposition, d'annulation, ainsi que de refuser le traitement automatisé des données collectées par Fillow.

Vous pouvez exercer les droits reconnus par le Règlement général de protection des données de l'UE (GDPR), en écrivant à clientes@fillow.net , ou par courrier postal à FW Skate Shop SL Avda. Andalousie km 10500 (PI Neisa Sud) Bldg 7 Ofi 15 28021 Madrid. Espagne.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données), si vous estimez que nous ne respectons aucun de vos droits.

 

Si vous avez des questions concernant la politique de protection des données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à clientes@fillow.net , nous serons heureux de vous aider.

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